이용약관

시행일: 2026년 7월 23일

제1조 (목적)

이 약관은 씨이오솔루션(이하 "회사")이 운영하는 홈페이지(www.ceosolution.co.kr)에서 제공하는 상담 신청 및 정보 제공 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "상담 신청"이란 이용자가 홈페이지 폼, 전화, 카카오톡 등을 통해 회사에 컨설팅 상담을 요청하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 정부정책자금·정부지원사업 관련 정보 제공 및 상담 신청 접수
• 기업인증·기업부설연구소 설립·광고마케팅 관련 상담 신청 접수
• 기타 회사가 정하는 서비스

구체적인 컨설팅 용역의 범위, 비용, 기간, 환불 조건은 별도의 서면 계약(용역계약서)으로 정하며, 이 약관은 해당 계약을 대체하지 않습니다.

제5조 (상담 신청 및 응대)

• 상담 신청은 연중 언제든 가능하며, 회신은 영업시간(평일 09:30~18:30) 내에 순차적으로 이루어집니다.
• 이용자는 상담 신청 시 정확한 정보를 기재해야 하며, 허위 정보 기재로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제6조 (환불 보장의 고지)

회사는 다음의 환불 기준을 운영하며, 세부 조건은 개별 용역계약서에 따릅니다.

• 정책자금 조달 실패 시 계약금 100% 환불
• 컨설팅 성과가 전혀 없을 시 연회비 100% 환불

제7조 (회사의 의무와 면책)

• 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 성실하게 서비스를 제공합니다.
• 정책자금·지원사업의 승인 여부는 정부 및 관계 기관의 심사에 따라 결정되며, 회사는 홈페이지상의 정보 제공만으로 승인을 확정적으로 보장하지 않습니다.
• 천재지변, 통신 장애 등 회사의 귀책 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (지식재산권)

홈페이지에 게시된 콘텐츠(문구, 이미지, 로고 등)의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 사전 동의 없이 무단 복제·배포할 수 없습니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

부칙: 이 약관은 2026년 7월 23일부터 시행합니다.