개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 23일
씨이오솔루션(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 수집 항목: 성함, 연락처(휴대전화번호), 문의 내용(문의 유형 포함)
- 자동 수집 항목: 접속 페이지 URL, 브라우저 정보(User Agent)
- 수집 방법: 홈페이지 상담 신청 폼, 전화, 카카오톡 상담
2. 개인정보의 처리 목적
- 상담 신청 접수 및 회신, 컨설팅 서비스 안내
- 상담 이력 관리 및 서비스 품질 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 완료 후 1년 이내 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 국외에 위치하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 콘텐츠 전송 | 미국 등 글로벌 리전 |
| Google LLC (Google Apps Script, Google Sheets, Gmail) | 상담 신청 접수 처리 및 알림 | 미국 등 글로벌 리전 |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자의 최소화 및 접근 권한 관리
- HTTPS 암호화 통신 적용
- 수집 항목의 최소화 및 보유 기간 경과 시 파기
8. 개인정보보호책임자
| 성명 | 이인국 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-2653-5496 |
| 이메일 | lik5456@gmail.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
9. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 23일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 고지합니다.